龙城秋色美，蓝青载誉归

这次大赛由山西省农业农村厅、山西省总工会、山西省科学技术协会、中国农业银行山西省分行主办，山西省农业农村厅乡村产业发展处、山西省农林水工会委员会、山西科技新闻出版传媒集团、中国农业银行山西省分行乡村振兴金融部承办，山西省乡村产业融合发展中心、神农集团品牌运营管理（山西）有限公司、山西科普惠农新技术有限公司协办，旨在通过搭建成果展示平台、创意比拼擂台，荟萃新农民风采、新创意灵感、新技术成果、新业态类型，选拔推介优秀创业创新项目和人才。

本届大赛以“电商伴产业腾飞，创业助乡村振兴”为主题，充分依托乡村资源要素，开设“农产品产销类+平台服务类”两大赛道，数字电商赋能乡村产业，催生更多新项目新业态。大赛共收到参赛项目91个，经过专家初评，共选出26个优秀项目进入决赛，其中农产品展销类16个，平台服务类10个。蓝青电商贾秋丽的参赛项目是“平台服务类”的农村电商直播客服项目。

客服是直播的延伸和补充，互为因果，互相支持。蓝青电商客服团队强调“品牌电商，金牌客服”服务概念，致力于为各大电商平台提供一站式客服托管服务，专注为水果电商平台做客服，不仅解决了平台卖家的后顾之忧，也为城乡剩余劳动力稳定就业开辟了一条新渠道。在客服培养方面通过打字速度、商品知识、物流知识、平台操作、服务态度、服务能力等进行量化培训，取得事半功倍的效果。

目前，蓝青客服带动以女性为主的城乡劳动力60人，常驻西安和万荣县。客服团队服务生鲜店铺17个，为杭州、西安、郑州、深圳等电商平台解决了客服售后统一服务的痛点难点问题。

说起蓝青电商的未来，贾秋丽表示，“蓝青之光，光耀乡村”，未来三年内，蓝青客服团队将裂变到300人，直播人员增加到500人，带动更多的年轻人就业，带动更多的农产品出村，为乡村振兴做出蓝青贡献。